Saia da redação e converse com as pessoas

“Uma geração de jovens jornalistas foi criada na frente das telas de computadores, copiando e colando histórias para obter sucessos rápidos em cliques e alcance.”

Alexandra Borchardt*

Falamos dos desertos de notícias no ano que passou. No próximo ano, o jornalismo redescobrirá as comunidades às quais deve servir.

Vários fatores contribuirão para isso. Um é a necessidade cada vez mais urgente de que as organizações de mídia se envolvam com pessoas reais no mundo real. O jornalismo precisa recuperar a confiança dos cidadãos para os quais é criado. E a confiança se desenvolve melhor por meio do engajamento direto. Funciona particularmente bem se você pode ver que a pessoa do outro lado é um ser humano como você, fazendo um esforço honesto para fazer um trabalho difícil, às vezes arriscado, que nem é tremendamente lucrativo.

O outro fator é que o jornalismo internacional se tornou um ambiente onde todos são vencedores. Por um tempo, todo mundo ficou encantado com o New York Times e seu progresso no aumento da receita por meio de assinaturas digitais, ou com o The Washington Post, com sua reputação de estar na vanguarda da inovação tecnológica. Mas o glamour se esgotou. Agora, mesmo organizações de notícias comparativamente grandes perceberam que seus sucessos não são replicáveis. Eles não são o Times ou o Post; eles não podem construir uma audiência internacional e investir em toda a tecnologia que os outros desejam. Eles entenderam que não há uma solução única para todos – apenas partes que podem ser adaptadas às necessidades individuais.

O caminho a seguir é fazer o melhor uso da posição única em que cada organização se encontra. E, em muitos casos, esse é o ambiente local. É o lugar em que sua audiência vive, onde você tem melhores condições para escutar, envolver-se e servir – os cidadãos em cujas vidas você pode ter um impacto real. É o local para a construção da comunidade, para a criação de debates e experiências compartilhadas.

Embora muitas organizações de notícias locais tradicionais ainda estejam lutando pela falta de receita e recursos, também há esperança de que o ato de servir as comunidades se torne mais fácil e barato caso as abordagens corretas forem utilizadas. Primeiro, na abundância de informações, torna-se cada vez mais aceitável se concentrar no que se pode fazer melhor e deixar de fora o que não é tão importante. As organizações de notícias modernas não se preocupar com a cobertura de massa, pois as pessoas gravam tudo o tempo todo e os mecanismos de busca a as ajuda a encontrar grande parte das informações de que precisam. Consequentemente, as redações locais podem se dar ao luxo de desenvolver estratégias centradas nas necessidades de seus públicos.

Segundo, agora existem mais formatos do que nunca disponíveis para ajudar a construir um relacionamento com esses públicos, de boletins ou podcasts com um toque pessoal a eventos com leitores. Alguns desses formatos também ajudam os novos participantes no mercado: startups de notícias que não precisam ser lançadas como um esforço completo com uma grande redação, mas talvez comecem com um boletim informativo que cria engajamento e lealdade.

Em terceiro lugar, haverá soluções de IA e produção automatizada de notícias para suprir o apetite por histórias relevantes localmente baseadas em dados, como o desenvolvimento de preços imobiliários ou atualizações de previsões meteorológicas locais. Em quarto lugar, veremos muitos investimentos nesse sentido, principalmente porque grandes empresas como Google e Facebook também descobriram mercados locais como base de apoio, assim como fundações.

Felizmente, o foco no jornalismo local também trará mais talentos de volta à equação. O futuro do jornalismo estará em reportagens e pesquisas de qualidade únicas. Uma geração de jovens jornalistas foi criada diante das telas dos computadores, copiando e colando histórias para obter sucessos rápidos em cliques e alcance. Agora muitos são mais experientes em SEO e em uma variedade de formatos de narrativa. Mas isso os impediu de aprender as técnicas de fazer investigações detalhadas. Isso exige paciência, persistência e habilidades de comunicação, porque se trata de criar confiança nas fontes. Pegar o telefone e conhecer pessoas fora da redação pode ser uma experiência renovadora. A propósito, um vídeo é mais bem filmado na cena, não na mesa.

Um novo foco na cobertura local trará o jornalismo de e volta ao seu âmago. Deixe os grandes players internacionais pegarem os frutos mais altos. Os mais baixos podem estar bem em frente à sua porta.

*NiemanLab – Previsões para o Jornalismo 2020

A cada ano, o NiemanLab pede a profissionais envolvidos com o estudo do jornalismo, que compartilhem sua previsão para o novo ano. Esta é a previsão de Alexandra Borchardt, pesquisadora-associada do Instituto Reuters para o Estudo do Jornalismo da Universidade de Oxford.

Texto original publicado em https://www.niemanlab.org/2020/01/get-out-of-the-office-and-talk-to-people/

Foto credito: Jude Back (Unsplash)